כללי:
ברוכים הבאים לאתר creamyil.com (להלן – "האתר"). תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר (להלן – "התקנון" או "תנאי השימוש"). ראה גם דף מדיניות החזרות ומדיניות משלוחים. השימוש ו/או הצפייה באתר באמצעות כל מכשיר כפופים לתקנון ולכל הוראות הדין. גולש ו/או משתמש באתר מאשר שהוא מעל גיל 18. האמור בתקנון מתייחס לנשים וגברים כאחד, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

תנאי שימוש:

•  האתר מוגן תחת הדין הישראלי והדין הבינלאומי.
• ⁠⁠ אין לעשות שימוש לא חוקי ו/או מנוגד לתנאים באתר.
•  אין לעשות שימוש באתר למטרות מסחריות או בלתי חוקיות.
•  אין להעתיק, לשכפל או להעביר את תכני האתר.
• ⁠⁠ אין להציג את האתר או את תכניו באתר אחר.
• ⁠⁠ אין לפגוע בשימוש של משתמשים אחרים.
• ⁠⁠ אין לעקוף או לפגוע באמצעי אבטחה באתר.
• ⁠⁠ האתר רשאי לחסום משתמשים המפרים את התקנון.

 

מדיניות החלפות והחזרות:

האמור כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981. הזכות לביטול עסקה שמורה ללקוח בלבד, תוך 7 ימים ממועד הרכישה או ממועד קבלת פרטי העסקה, המאוחר מביניהם. החזרת מוצר תתבצע באמצעות שליח בעלות של 40 ש"ח או ללא עלות בחנות. מוצרים שנרכשו במבצע לא ניתנים להחלפה. הודעת ביטול תימסר דרך: •⁠⁠ טלפון – 0526690505 •⁠⁠ דוא"ל – [email protected]


אפשרויות ביטול והחזרות:

• ⁠⁠ ניתן לבטל עסקה רק לפני קבלת המוצר.
• ⁠⁠ אם חברת השליחויות כבר קיבלה את המשלוח, הלקוח אחראי לעלות המשלוח.
• ⁠⁠ לא ניתן להחזיר, להחליף או לבטל לאחר קבלת המשלוח.
•  החזרה אפשרית רק אם המוצר פגום, בצירוף צילום מיד עם פתיחת הקופסה.
• ⁠⁠ אם נגרמה אלרגיה – ניתן להחזיר בצירוף מכתב רפואי.
• ⁠⁠ כל ביטול או שינוי יתבצע מול האתר בדרכי ההתקשרות המצוינות.

רכישות:

רכישה אפשרית למי שמחזיק תעודת זהות ישראלית או חברה רשומה בישראל, ובעל כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל. המשתמש מצהיר כי הכרטיס שייך לו ושהוא מורשה לבצע את הרכישה. מועד המשלוח ייחשב ממועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי. במקרה של אי אישור – ההזמנה לא תיחשב כבוצעה. עם מסירת כתובת דוא"ל, המשתמש מאשר קבלת עדכונים בקשר להזמנה. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק מכירה או לשלול רכישה לפי שיקול דעתו.

משלוחים: אספקת המוצרים תבוצע ע"י חברת שליחויות חיצונית תוך 1-3 ימי עסקים ממועד אישור הרכישה. הזמנה שבוצעה ביום חמישי אחרי השעה 12:00 בצהריים תיחשב כהזמנה שבוצעה ביום ראשון. המשלוח יבוצע לכתובת שנמסרה בעת הרכישה. אין אפשרות לאיסוף עצמי.

אספקת מוצרים: האספקה לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח. החברה לא תישא באחריות לעיכובים שמקורם בכוח עליון או גורמים שאינם בשליטתה.

דין וסמכות שיפוט: הפרשנות והאכיפה של התקנון ייעשו לפי הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית – בית המשפט במחוז חיפה.

מדיניות פרטיות: הגלישה באתר, השימוש בו ומסירת פרטים מעידים על הסכמה למדיניות זו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981. האתר לא יעביר פרטים אישיים לצד שלישי ולא יעשה שימוש בפרטי תשלום אלא לצורך הרכישה. האתר רשאי להעביר מידע במקרים הבאים: •⁠⁠ לפי דרישת חוק. •⁠⁠ לפי בקשת המשתמש. •⁠⁠ לצורך השלמת פעולה (כגון חברת שליחויות או סליקה). •⁠⁠ למניעת פגיעה חמורה במשתמש או בצד שלישי.

האתר נוקט באמצעים לשמירה על סודיות המידע אך אינו יכול להבטיח אבטחה מלאה. לכן, לא תוטל עליו אחריות בגין נזק הנגרם כתוצאה מפריצה או גישה לא מורשית. הגלישה באתרי צד שלישי מקושרים אינה כפופה למדיניות זו.

אבטחת מידע: חברת creamyil.com רשאית להשתמש בפרטים שסיפק המשתמש כדי לספק שירותים ומידע. המידע האישי לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף.